Внедрение и обучение

 CRM Битрикс24

от Бизнес партнера

Вам нужна CRM, если Вы:

Директор компании

  1. Задачи должны выполняться вовремя и в полном объеме
  2. Полезная информация должна проходить по компании максимально быстро
  3. Понимать кто из сотрудников как отрабатывает свое рабочее время

Функционал в CRM:

Задачи и Проекты, Живая лента, Блок рабочего времени и рабочих отчетов

Руководитель отдела продаж

  1. Повышение эффективности продаж
  2. Выставление планов продаж для менеджеров

Функционал в CRM:

CRM, CRM-маркетинг

Директор по маркетингу

  1. Укрепление отношений с существующими клиентами
  2. Привлечение новых клиентов

Функционал в CRM:

Сайты, Рассылки, Массовая коммуникация, Общение в соц. сетях, Сквозная аналитика

HR-директор

  1. Поиск новых сотрудников
  2. Максимальная вовлеченность персонала
  3. Оценка эффективности и трудозатрат сотрудников компании

Функционал в CRM:

Живая лента, Чаты, Инструменты управления рабочим временем, Воронки привлечения сотрудников

Сотрудники компании

  1. Менеджеры отдела продаж
  2. Маркетологи
  3. Закупщики
  4. Финансисты
  5. Юристы и т.д.

Функционал в CRM:

Задачи и Проекты, CRM, Живая лента, Блок рабочего времени и рабочих отчетов, Чаты, Бизнес-процессы, Телефония и многое другое

С помощью Битрикс24 Вы сможете

Эффективнее работать на удаленке и в офисе

Делегируйте задачи, назначайте ответственных, принимайте рабочие отчеты и контролируйте рабочее время сотрудников

Подробнее

Инструменты:

  • Задачи и рабочие отчеты руководителю
  • Учет рабочего времени
  • Бизнес-процессы
  • Роботизация (RPA)
  • Смарт-процессы
  • Чаты, Видеозвонки и Видеоконференции HD
  • Новости, живая лента
  • Почта
  • Документы онлайн
  • Рабочие группы
  • Битрикс24.Диск
  • Приглашение сотрудников
  • База знаний
  • Виртуальное присутствие в офисе
  • Виджет и профиль сотрудника
  • Список сотрудников
  • Битрикс24.Ассистент
  • Мобильная версия
  • Интеграции с внутренними и внешними сервисами
  • Резюме встречи
  • Система фокусировки внимания
  • Результат работы над задачей
  • История каждой задачи
  • Проекты и рабочие группы
  • Удобная сортировка по проектам
  • Роли и права доступа по задачам
  • Задачи на e-mail
  • Битрикс24.Скрам
  • Шаблоны задач
  • Роботы в задачах
  • Эффективность и отчеты
  • Голосовые помощники
  • Мобильные Задачи и проекты

Увеличить поток продаж в онлайне

Создавайте столько лендингов, сколько захотите и продавайте в онлайн-чатах и виджетах на сайте

Подробнее

Инструменты:

  • Встроенный конструктор сайтов
  • Многостраничные сайты
  • Оплата в чате
  • Бесплатный хостинг
  • Адаптация под мобильные устройства
  • Оплата по SMS и WhatsApp
  • CRM-формы на сайте
  • Открытые линии
  • Мобильный Контакт-центр
  • Яндекс.Метрика и Google Analytics

Возвращать клиентов и продавать им снова

Отправляйте персонализированные e-mail и SMS-рассылки по выбранным сегментам клиентов

Подробнее

Инструменты:

  • Почта
  • Виртуальный WhatsApp
  • SMS-рассылки
  • Рассылки по базе Email клиентов
  • Оплата заказов по ссылке
  • Коммерческие предложения
  • CRM-формы
  • Яндекс.Метрика и Google Analytics

Не потерять ни одной заявки

Собирайте заявки от клиентов в CRM, автоматизируйте работу со сделками, настройте воронку продаж

Подробнее

Инструменты:

  • Ведение клиентской базы
  • Стадии сделок, лидов, заявок
  • Сроки, Канбан, диаграмма Ганта, календарь
  • Туннели продаж
  • Звонки из CRM
  • История каждой сделки
  • Роботы и триггеры
  • Автоматизация продаж
  • Оплата счетов
  • Документы в CRM
  • 1С:Бэкофис 2.0
  • Поддержка популярных онлайн-касс и любых видов оплаты
  • Оформление доставки Яндекс Gо
  • Каталог товаров
  • Складской учет
  • Телефония
  • Аналитические отчеты по звонкам
  • Коллтрекинг
  • Распределение звонков и сообщений
  • Автоответчик
  • Оценка разговоров клиентами
  • История общения с клиентами

Получать заказы из соцсетей и мессенджеров

Создайте независимый источник продаж, который поддержит бизнес даже в период кризиса

Подробнее

Инструменты:

  • Контакт-центр
  • Виртуальный WhatsApp
  • Оплата в чате
  • Оплата по SMS и WhatsApp
  • Интернет-магазин внутри Telegram
  • CRM-формы в соцсетях
  • Бесплатный чат на сайте
  • Мобильный Контакт-центр
  • Микролендинги для соцсетей
  • Автоматические ссылки для соцсетей
  • Яндекс.Метрика и Google Analytics

Анализировать данные из разных источников

С помощью CRM-аналитики следите за воронкой продаж, оценивайте работу менеджеров, прогнозируйте доход и находите проблемные места

Подробнее

Инструменты:

  • План продаж и отчеты
  • KPI и оценка эффективности
  • Рейтинг клиентов
  • AI Скоринг CRM
  • Сквозная аналитика
  • Битрикс24.BI-Аналитика
  • CRM-маркетинг
  • Воронка продаж
  • Рабочие отчеты руководителю
  • Бизнес-процессы
  • Роботизация (RPA)
  • Смарт-процессы
  • Туннели продаж
  • Учет рабочего времени
  • Аналитические отчеты по звонкам
  • Оценка разговоров клиентами
  • Календарь
  • Автоматическое объединение сделок
  • Яндекс.Метрика и Google Analytics

Что дает платный тариф?

Чем профессиональный Битрикс24 отличается от бесплатной версии:

Профессиональный Битрикс24
Профессиональный Битрикс24

Позволяет отслеживать ход проектов

Благодаря таким методикам, как Канбан и Диаграмма Ганта, вы видите все этапы проекта, количество задач в работе, ответственных и то, что тормозит процесс. Держите под контролем и завершайте проекты вовремя.

Автоматизирует продажи

Пусть робот сопровождает клиента по всей воронке продаж, ставит задачи менеджерам, узнает мнение покупателя. Менеджеры ничего не забывают, заявки от покупателя не теряются.

Профессиональный Битрикс24
Профессиональный Битрикс24

Защищает базу клиентов

Ваша информация о клиентах – дорогой и качественный ресурс. Открытый доступ к ней может обойтись бизнесу огромными потерями.
Допускайте к ней только проверенных сотрудников.

Помогает бизнесу расти

У вас несколько направлений деятельности? Работа с частниками, с юридическими лицами, обслуживание, филиалы... Для каждого направления используйте свой алгоритм работы с клиентом, триггеры и стадии.

Профессиональный Битрикс24
Профессиональный Битрикс24

Следит за рабочим временем сотрудников

"Они точно работают?" – так думаете вы о своих подчинённых, работающих удалённо. Битрикс24 покажет, во сколько начался рабочий день вашего сотрудника, сколько времени он отсутствовал, сколько реально отработал.

Позволяет вовремя получить отчёт

Битрикс24 предлагает, а точнее настаивает, на отправке регулярных отчётов руководителю о проделанной работе за неделю (месяц) в точно назначенное им время.

Профессиональный Битрикс24
Профессиональный Битрикс24

Помогает разобраться

Клиенты на платных тарифах имеют возможность в любой момент обратиться к консультантам в чате (не ботам). Это помогает быстро справиться с затруднениями и, что особенно важно, значительно сэкономить время.

Что мы предлагаем